甘肃民乐：服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

“对我们普通老百姓来说，医保(yībǎo)服务现在真是越来越方便了。”近日，正在社区卫生服务站办理医保服务的(de)甘肃省民乐县南丰镇(zhèn)玉带村村民王倩(wángqiàn)高兴地说，以前办理医保相关事项，需要跑到户籍地(hùjídì)所在的南丰镇政务办事大厅，如今在“家门口”的社区就能办理大部分医保业务。 民乐县县府街社区(shèqū)医护人员为(wèi)居民办理医保业务（民乐县委宣传部供图） 今年以来，民乐县医保局梳理出15项高频医保服务(fúwù)事项下沉基层，依托(yītuō)12个便民服务中心及184个便民服务站，把医保服务送到(sòngdào)群众身边，并将医保政策宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项，让参保群众及时(jíshí)了解医保政策及业务办理流程，更好地享受医保业务一次性办结服务，让人民群众的获得感(gǎn)、幸福感与安全感落地生花。 如今在民乐县，无论是(wúlùnshì)在定点医疗机构，还是在社区便民服务中心、卫生服务站，都能办理医保(yībǎo)相关业务，这样的(de)生动场景，是民乐县优化(yōuhuà)医保公共服务机制、建成统一高效的医保经办管理服务体系的一个缩影。 民乐县医保局工作人员向居民介绍医保政策（民乐县委(xiànwěi)宣传部供图） 随着高频服务事项下沉基层，民乐县医保(yībǎo)局以“应放尽放、能放(néngfàng)必放”为原则，将医保服务事项下放到乡镇、社区，并通过各级医保服务点，实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办(bàn)”“门口办”“马上办”。至目前，各服务站点已办理下沉经办服务事项业务(yèwù)842人次，提供政策咨询服务1600余人次(yúréncì)。 同时，县医保局还锚定各类(gèlèi)银行网点资源丰富、布局(bùjú)广泛且贴近民众生活(shēnghuó)等优势特点，把部分(bùfèn)银行作为合作支点，将部分医保业务延伸下放至银行网点中，为广大群众提供了更加方便快捷(fāngbiànkuàijié)的医保经办服务，为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说，“参保群众无需东奔西走，当他们踏入银行办理(bànlǐ)金融业务时，就(jiù)能同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务，真正达成了‘进一家门，办两家事’的高效服务体验。”（王鹏(wángpéng) 王馨 马瑞英） 更多精彩资讯请在(zài)应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过(tōngguò)央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明(shēngmíng)：本文章(wénzhāng)版权归属央广网所有(suǒyǒu)，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。